返品・交換

オーダーメイド品のため、お客様都合の返品はお受けできません

当店の商品は、お一人おひとりのデザインでお作りする受注制作品です。そのため、イメージと違った、サイズを間違えたなど、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。ご注文前に、デザインとサイズのご確認をお願いいたします。

不良品・誤配送の場合

次の場合は、当店の負担で交換または返金いたします。商品到着後7日以内に info@wabiaxis.com までご連絡ください。

• プリントのかすれ、汚れ、破れなど、商品に不良がある場合
• ご注文と異なる商品が届いた場合
• 配送中の破損があった場合

状況を確認したいため、お手数ですが商品の写真を添えてご連絡いただけますと助かります。

色味・質感について

画面上の表示と実際の商品とでは、ご利用の環境や生地の性質により、色味や質感が異なって見える場合があります。この理由による返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセル

制作開始前に限り承ります。できるだけ早く info@wabiaxis.com までご連絡ください。制作開始後はお受けできません。